网站浮动在线客服是什么以及怎么弄
说到网站上的浮动在线客服，这东西其实超级方便啦！有免费的，也有收费的，想用哪个随你。一般来说，你只要去那种专门提供在线客服系统的网站注册个账号，他们就会给你一段代码，复制粘贴到你网站上就搞定了。比如说，TQ就是国内最早的一款，而且还是免费的在线客服，用的人数那是杠杠的多。根据艾瑞发布的《2009—2010年中国独立电子商务网站研究报告》，TQ作为行业领头羊，真的是非常经典的在线客服产品。
所以大致流程其实很简单：
1. 先挑一个靠谱的在线客服系统，注册账号。
2. 在他们网站上通过简单的设置挑选客服按钮样式、文字提示啥的。
3. 系统会帮你生成一段代码。
4. 再把这段代码放进你网站的页面代码里，通常放在页脚或者固定模块里。
5. 完成！立马就能看到那个浮动客服按钮跟着页面滚来滚去，让访客随时呼叫你。
如何设置浮动客服及常见问题整理
说到实际设置，那就得注意几个重点啦，具体步骤我给你细数数：
1. 先选个在线客服的状态图片风格，得有吸引力，别太土。
2. 填写提示文字，比如“点击这里联系客服”，让访客秒懂。
3. 如果用的是类似E客服这样的主号，还能决定灯是不是要分流给不同客服。
4. 点击生成代码，系统会帮你做好一切。
5. 把这代码放进网站或者论坛对应的页面代码里就搞定啦。
顺带一提，如果你用店铺装修平台，通常会有个“悬浮客服”模块，位置多在页面底部，点进去直接编辑，切到代码模式贴上代码，非常方便。
还有就是有些小伙伴碰到浮动QQ客服动不了的问题，那多半是你没配好CSS样式，或者没让网页加载客服系统生成的JS代码。现在绝大多数人都是调用第三方客服系统，下载类似快商通的软件，设置完后生成js代码，放到你网站模板的友情连接或者页脚那里，保证所有页面都能调用，瞬间功能满满。
再暴露个小技巧，你也可以：
1. 通过浮动窗口直接加QQ客服号，来回切换访客方便。
2. 接入百度商桥或者其他在线沟通客户端，客服玩法多。
3. 添加客户资料提交表单，收集客户电话啥的，做营销用。
做为最后一个小提示，如果你的网站是模板建的，大多数情况下后台有直接添加客服代码的入口；要是别人帮你开发的，那就乖乖找他们加吧，别瞎折腾。
相关问题解答
- 浮动在线客服系统怎么挑选合适的？
挑客服系统其实就是找个靠谱又好用的嘛，比如TQ、快商通啥的都不错。关键是要看它稳定性，功能齐全不鸡肋，还得易操作。你要是对某些功能有特别需求，记得先试用体验下，毕竟咱花时间改的东西，不爽可真让人心塞！
- 网站添加客服代码后不显示，是怎么回事？
哦，这个比较常见哈！大概率是代码没放对地方，或者网页没加载对应的CSS和JS文件。再或者你用了静态页面，没调权限。建议检查下代码位置，最好放在页脚尾部，确保页面能加载所有资源。别忘了刷新清缓存，哎，就这么简单。
- 设置浮动客服按钮时，哪些细节要注意呢？
一定要注意按钮大小和颜色，别太抢眼影响浏览体验；提示文字要简单明了，别绕弯子；还有就是分流设置，确定灯亮时是不是要分给不同客服，避免有人等半天没人理。总之，搞客服，体验必须舒畅，不然客户心里嘀咕，你懂的！
- 新手建网站要不要买虚拟主机才能用客服？
呃，这个不光是必须的，买虚拟主机基本是建站标配了。你要用的那些客服系统的代码，得放网站上，自然得托管服务器才行。一百互联啥的有配套套餐买主机送建站宝盒，很适合新手，简单省事，你就放心用了呗。
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