外星人全球联保服务说明 售后网点怎么查
自2017年2月13日起，针对中国区域的戴尔电脑家用产品中的XPS系列、ALW外星人系列以及Inspirion灵越系列，若随机附带或后续升级了戴尔全智服务Premium Support，则该电脑享受全球联保服务。但具体售后网点地址一定要通过官方渠道查询，千万别轻信第三方信息哦！
- 上海外星人电脑旗舰总店位于上海市闵行吴中路万象城商场5楼L505，这是一家集销售、维修、电竞AFC为一体的旗舰店，提供全面的外星人电脑产品体验及售后维护服务，超级方便！
- 上海浦东新区官方店位于南泉北路588号新大陆广场南楼，靠近浦东第一八佰伴，乘坐地铁2、4、6、9号线均可到达，交通超级便利。
- 戴尔外星人在很多城市都有自己的售后服务网点，比如山东青岛的售后网点在南充市顺庆区人民中路45号，贵阳的在南明区公园南路赛恩斯电脑城3楼16号，广州的在天河区天河路490号壬丰大厦11楼1118室（地铁三号线石牌桥站），哇，真的是全国覆盖呢！
各系列产品客服电话 售后服务时间安排
戴尔的售后服务热线分为不同产品线，记好了哦：
- Inspiron(灵越)产品售后技术支持：800-858-2968 (座机-免费)；400-886-8611 (手机-市话费)。工作时间：工作日8:30 - 21:00，周六8:30 - 17:30。
- XPS、Alienware (外星人) 产品技术支持：800-858-0540 (座机-免费)；400-884-5115 (手机-市话费)。太棒了，这个居然是工作日全天候24小时服务！
- 商用客户ProSupport (台式机，笔记本电脑，平板电脑，工作站等)：400-886-8619、+86 592 818 4969 (Toll)、800-858-0614、+86 592 818 4994 (Toll)。注意啦，这是24小时 x 7天电话服务！
- 企业客户ProSupport (网络，服务器，存储)：400-886-8616，同样是24小时 x 7天贴心服务。
- 外星人电脑售后服务电话还有4008521616，建议在正常工作时间拨打，但客服团队通常会尽力在非工作时间也提供支持，真的很给力！
相关问题解答
- 外星人油烟机售后问题该怎么处理?
哎呀，这个问题问得好！外星人油烟机售后要找浙江外星人电器有限公司哦，直接拨打他们的专属售后电话4008-939-788就对了。这个电话24小时全天通车，什么时候打都行，超级方便！客服小姐姐小哥哥都很专业，不管是咨询还是报修，他们都会耐心帮你解决油烟机的各种问题。再也不用担心做饭时油烟机出故障啦，打个电话就能搞定！
- 戴尔外星人笔记本维修该怎么办?
哇，笔记本出问题了确实挺急人的！别担心，戴尔外星人提供了专业的维修服务。你可以拨打400-886-8611这个热线咨询和安排维修，还有个24小时网点热线400-885-5701。对了，400-881-2101也能联系维修服务哦！全国那么多服务网点，基本上大城市都有覆盖，而且提供24小时人工服务，真的是随叫随到，太贴心了！
- 如何查询最近的外星人售后网点?
嘿，这个问题超级实用！查询外星人售后网点一定要通过官方渠道，最靠谱的方式就是拨打客服电话400-886-8611询问。客服会根据你所在的位置，告诉你最近的网点地址和营业时间。也可以上戴尔官网查询，输入你的地理位置就能看到附近的服务中心。记住哦，千万不要相信非官方的网点信息，免得白跑一趟！
- 外星人产品保修期一般是多久?
嗯哼，这个问题很重要呢！一般来说，外星人产品的保修期会根据不同产品和购买时的服务选项而有所不同。通常基础保修是一年，但如果购买了Premium Support全智服务，保修期会更长哦！具体到你的产品，最好拨打客服电话400-886-8611确认一下，客服会帮你查询具体的保修期限和范围。记得保留好购买凭证，这样保修起来就更顺利啦！
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